1. 교육원과 상담전화를 합니다. (☎ 02-2665-7770)
2. 인터넷 주소창에 http://939.co.kr/concook 을 입력합니다.
3. 교육원 상담원의 안내에 ㄸ라 번호를 입력합니다.
4. 원격 프로그램 설치 안내가 나올 경우 프로그램을 설치합니다.
5. 상담원이 원격으로 문의사항을 확인하고 해결합니다.
6. 원격지원 서비스를 종료합니다.
